Você sabe como desbloquear conta GOV?
Na prática, é simples, e você tem vários métodos a sua disposição para fazer a recuperação.
A seguir, veja como fazer!
Veja como desbloquear conta GOV
Para desbloquear a sua conta GOV, basta seguir o seguinte passo a passo:
1- Clique em Entrar com o gov.br
O primeiro passo é acessar o site ou serviço que deseja utilizar e localize a opção de login utilizando o gov.br.
Essa opção estará geralmente na tela inicial de acesso, no canto superior direito, caso você acesse pelo computador.
2- Preencha o seu CPF
Informe o número do CPF cadastrado na conta. Certifique-se de digitar corretamente para evitar erros de validação.
Toda a recuperação do seu acesso será baseada na informação do seu CPF inserido no momento do cadastro.
Não é possível adicionar outros números de CPF.
3- Clique em Esqueci minha senha
Já que você está querendo recuperar o acesso do GOV, certamente não lembra a sua senha de acesso.
Mas o mais importante dessa etapa, é selecionar a opção “Esqueci minha senha”. Isso iniciará o processo de recuperação da sua conta e você deverá, agora, ir para o seu celular.
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4- Acesse o app no seu celular e clique em Ler QR Code
Abra o aplicativo gov.br no seu dispositivo móvel.
No menu principal, selecione a função de leitura de QR Code, que será necessária para a etapa seguinte.
Ao tocar em Ler QR Code, a sua câmera será aberta para a leitura do QR Code que deverá ser gerado na etapa seguinte.
5- No computador, clique em Gerar QR Code
Na página de recuperação de acesso do site, clique na opção “Gerar QR Code”.
O código será exibido na tela, pronto para ser escaneado com o aplicativo no celular que você abriu na etapa anterior.
Essa validação será o suficiente para garantir o novo acesso a sua conta GOV. Afinal, o seu celular está vinculado a sua conta, pois será necessário fazer uma verificação de reconhecimento facial.
Logo, o sistema entende que é o titular da conta que está fazendo a recuperação da conta.
Método alternativo: por e-mail ou SMS
Se você não conseguir realizar a recuperação da conta pelo reconhecimento facial ou caso essa opção não esteja disponível, é possível utilizar métodos alternativos.
Vamos te ajudar!
Clique em “Recuperar da outra forma” para acessar as opções adicionais de recuperação.
Usuários com uma conta de nível Bronze podem solicitar o envio de um código de validação por e-mail ou SMS para concluir o processo de desbloqueio.
Esse código será enviado para os contatos cadastrados. Portanto, você precisa acessar o seu e-mail ou mesmo ter acesso ao celular para onde foi enviado o SMS.
Certifique-se de que os dados de contato estão atualizados para evitar problemas durante o procedimento, ok?
O que faz a conta GOV ser bloqueada?
Os motivos são variados, e muitas vezes o bloqueio é apenas uma forma de manter a segurança da sua conta, exigindo uma nova senha ou uma renovação do reconhecimento facial.
Além disso, o bloqueio pode ocorrer em situações como tentativas repetidas de login com senha incorreta, indícios de acesso suspeito ou não autorizado, ou quando há inconsistências nos dados informados durante o uso do sistema.
Portanto, muita atenção no que você está fazendo dentro do sistema GOV!